Kullanım Şartları

• Spordrom: Kemer / Antalya merkezli, [email protected] – 0532 236 10 20 üzerinden ulaşılabilen hizmet sağlayıcı.
• Kullanıcı/Üye: Platform'a kayıt olan veya hizmetlerden faydalanan gerçek kişi.
• Eğitmen: Spordrom'un onayladığı ve dersleri canlı/kayıt olarak sunan profesyonel.
• Paket: Adetli (belirli sayıda ders) veya dönemsel (belirli süre boyunca erişim) üyelik ürünü.
• Canlı yayın: Programda belirtilen saatte gerçekleşen, eğitmenle eş zamanlı etkileşim sağlanan oturum.
• Kayıttan izleme (VOD): Canlı yayının kaydedilmiş hâline paket kapsamında erişim.

• Üyelik 18 yaşını doldurmuş kişiler içindir. 18 yaşından küçükler ancak ebeveyn/yasal vasinin açık onayı ile üye olabilir.
• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermek zorunludur. Yanlış/eksik bilgi nedeniyle doğacak zararlardan Kullanıcı sorumludur.
• Hesap kişiseldir; paylaşılamaz, devredilemez, kiralanamaz, satılamaz. Aynı hesabın aynı anda birden fazla cihazdan kullanılması veya aynı IP/oturumdan birden fazla kullanıcının yararlanması yasaktır.
• Şifre güvenliği Kullanıcı sorumluluğundadır; şüpheli giriş durumunda derhâl Spordrom'a bildirilmelidir.
• Spordrom; güvenlik gerekçesiyle, çoklu cihaz/coğrafi konum tespitinde oturumu sonlandırabilir veya hesabı geçici olarak askıya alabilir.

Spordrom'da iki temel paket türü sunulmaktadır. Her paketin kapsamı, fiyatı ve süresi satın alma sayfasında açıkça gösterilir.

a) Adetli paketler (örn. 4 ders, 8 ders)

• Paket, satın alındığı eğitmenin ders havuzuna belirli sayıda ders kullanım hakkı verir.
• Her canlı yayına katılım veya kayıttan izleme – paketin açıklamasında belirtildiği şekilde – bir kullanım hakkı düşürür.
• Paket satın alındığı günden itibaren, ürün sayfasında belirtilen kullanım süresi (örn. 1 ders / 14 gün, 5 ders / 40 gün, 10 ders / 60 gün) içinde tüketilmelidir. Süre sonunda kullanılmayan dersler kaybolur ve iade konusu oluşturmaz. Kullanılmamış bir paket için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talep edilebilir.
• Bir derse rezervasyon yapıldıktan sonra ders saatinden en geç 2 saat öncesine kadar iptal edilirse kullanım hakkı geri yüklenir; sonrasında yapılan iptaller veya katılımsızlık (no-show), ders kullanılmış sayılır.

b) Dönemsel paketler (örn. aylık, yıllık)

• Paket süresi boyunca, satın alınan eğitmenin yayınlarına ve kayıt kütüphanesine — paketin tanımladığı kapsamla — katılım hakkı verir. Hak miktarı paket sayfasında belirtilir; süre bitiminde otomatik sona erer.
• Süre, paketin satın alındığı gün başlar ve gün bazında işler; saat hesabı yapılmaz.
• Tatil/sağlık/iş gerekçesiyle aylık ve yıllık paketlerde dönem başına bir kerelik 7 güne kadar dondurma hakkı sunulur. Dondurma talebi yazılı olarak ve dönem bitmeden iletilmelidir.
• Süre sonunda otomatik yenileme yapılmaz; devam etmek isteyen Kullanıcı yeni paket satın alır.

c) Eğitmen kapsamı

Paketler, satın alındığı eğitmenle sınırlıdır. Bir eğitmen için alınan paket, başka bir eğitmenin derslerinde kullanılamaz. Farklı bir eğitmenden ders almak için ayrıca o eğitmenin paketi satın alınmalıdır.

d) Sıralı paket aktivasyonu (kuyruk)

• Aynı eğitmenden birden fazla paket aldıysanız paketler sıraya girer; aynı anda yalnızca bir paket kullanılabilir.
• Aktif paketin süresi dolduğunda veya kotası bittiğinde sıradaki paket otomatik olarak kullanılabilir hâle gelir. Süre sayacı her paket için satın alma gününden itibaren işler; bu nedenle peşpeşe alınan paketlerde toplam süreyi hesaplarken paketlerin satın alma tarihlerini esas alın.
• Kullanıcı aktivasyon sırasını değiştirme talebini paket henüz başlamadan [email protected] adresine iletebilir.

e) Devir ve hediye

Paketler kişiseldir; başka bir kullanıcıya devredilemez, hediye edilemez ve nakde çevrilemez. Tek istisna; Spordrom'un yazılı onayı ile birinci derece akrabalar arasında ve hiç kullanılmamış paketler için sağlanabilir.

f) Kötüye kullanım

Hesap paylaşma, ders kayıtlarını izinsiz çoğaltma/dağıtma, yayını ekran kaydına alıp yayma, çoklu hesap, sahte kimlik veya ödeme bilgisi kullanma gibi durumlarda paket kullanım hakkı askıya alınır, hesap kapatılabilir ve iade yapılmaz; ayrıca hukuki ve cezai yollara başvurulabilir.

• Paket fiyatları KDV dâhil olarak satış sayfasında gösterilir. Ödeme; Iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile peşin tahsil edilir. Kart bilgileri Spordrom'a iletilmez.
• Banka tarafından yetkilendirilemeyen, şüpheli görülen veya taksitlendirilemeyen ödemelerde sipariş tamamlanmaz.
• Fatura, paketin tüketildiği (kotanın bitmesi ya da kullanım süresinin dolması) anda kesilir ve e-posta ile iletilir. Vergi mevzuatı uyarınca düzenlenen fatura, mesafeli satış sözleşmesi ile birlikte saklanır.
• Spordrom, gelecek dönemler için fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar; mevcut paketler değişiklikten etkilenmez.

• Canlı yayına başlamadan önce ısınmanız, yeterli alan, ekipman ve sağlık koşullarını sağlamanız gerekir. Spor aktivitesi doktorunuzun onayına bağlıdır; sağlık riskleri Kullanıcının sorumluluğundadır.
• Yayın sırasında diğer katılımcılara ve eğitmene saygı gösterin; hakaret, taciz, ayrımcı ifade veya rahatsız edici davranış yasaktır. Bu kurallara uymayan kullanıcılar yayından çıkarılır ve hesabı askıya alınabilir.
• Eğitmen, dersi pedagojik amaçla kayda alabilir; bu durumda yayın başında bilgilendirme yapılır. Kullanıcı kamera/mikrofonunu kapalı tutmayı tercih edebilir.
• Yayın ve kayıt içeriklerinin kaydı, ekran görüntüsü, çoğaltılması ve üçüncü kişilerle paylaşılması (sosyal medya dâhil) kesinlikle yasaktır.
• Mücbir sebep, internet altyapı kesintisi, eğitmen rahatsızlığı gibi nedenlerle program değişebilir; Spordrom yedek/telafi yayın sunmak için makul çabayı gösterir.

• Platform üzerindeki tüm metin, video, görsel, ses, yazılım, tasarım, marka ve logolar Spordrom'a veya ilgili eğitmene aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur.
• Kullanıcı'ya, paket süresi boyunca, kişisel ve ticari olmayan amaçla içeriklere erişim sağlamak üzere münhasır olmayan, devredilemez, geri alınabilir bir kullanım lisansı verilir.
• İçeriklerin indirilmesi, çoğaltılması, dağıtılması, satılması, türev eser oluşturulması veya kamuya iletilmesi açıkça yazılı izin alınmadıkça yasaktır.

• Spordrom, hizmeti “olduğu gibi” sunar; kesintisizlik veya hatasızlık konusunda mutlak garanti vermez. Mücbir sebep, üçüncü taraf altyapı arızası, internet kesintisi vb. hâllerde makul çaba gösterir.
• Kullanıcının kendi internet bağlantısı, donanımı veya cihazından kaynaklanan sorunlardan Spordrom sorumlu değildir.
• Yasal sorumluluğun mümkün olduğu en geniş ölçüde sınırlandığı hâller hariç, Spordrom'un toplam sorumluluğu Kullanıcı'nın ilgili pakete ödediği tutarı aşmaz.
• Eğitmenler, kendi içerik ve yönlendirmelerinden sorumludur; Kullanıcı sağlık durumuna uygun olarak ders seçmelidir.

• Kullanıcı, dilediği zaman hesap silme talebini [email protected] adresine bildirebilir; aktif paket varsa kullanılmamış kısım için iade hesaplaması İade Politikası'na göre yapılır.
• Spordrom; işbu Şartların ihlâli, kötüye kullanım, ödeme geri çekimi (chargeback), sahtecilik veya yasal taleplerde hesabı askıya alabilir veya sona erdirebilir.
• Hesabın sona ermesi, yasal saklama yükümlülüğü bulunan verilerin derhâl silinmesi anlamına gelmez; ilgili veriler mevzuata uygun süre boyunca saklanır.